contactless

30 Març, 2012

Tota la informació sobre el sistema de pagament contactless, al web de ”la Caixa”

Coneix tota la informació sobre el sistema de pagament contactless (sense contacte) en la nova secció del web de ”la Caixa”: targetes contactless. Al nou portal: Et podràs informar sobre com funciona aquest nou mètode de pagament i conèixer-ne els avantatges principals. Sabràs com són les noves targetes contactless i els nous caixers de ”la Caixa” ja adaptats a aquesta tecnologia. Podràs demanar on-line una targeta de prepagament contactless, només si ja ets client de Línia Oberta, la banca per internet de ”la Caixa”. Coneixeràs com s’identifiquen els comerços i caixers que ja disposen del sistema contactless. Et podràs descarregar l’accés a l’aplicació mòbil, on podràs localitzar els comerços que tinguin contactless. I si tens un comerç, coneixeràs els avantatges principals de fer servir un TPV contactless al teu establiment. També pots accedir al portal amb el mòbil, a través del codi QR següent: La seguretat de les targetes contactless està del tot garantida. ”la Caixa” avala el bon ús d’aquest tipus de targetes amb el servei CaixaProtect®, una cobertura que protegeix tots els clients davant de possibles usos fraudulents dels seus mitjans electrònics de pagament. El funcionament de la targeta contactless és més pràctic i senzill que les targetes actuals de banda magnètica: pel sol fet d’acostar la targeta al lector contactless del comerç o del caixer, podràs fer l’operació. El sistema és més ràpid i còmode per a l’usuari ja que, si té una sola targeta, no cal ni treure-la de la cartera... És semblant al sistema Via T utilitzat en autopistes i aparcaments. Barcelona és la primera gran ciutat europea a utilitzar la tecnologia contactless, amb un total d’1 milió de noves targetes, 15.000 terminals de pagament nous i 500 caixers adaptats amb el nou lector de targetes sense contacte.

INNOVACIÓ
17 Gener, 2012

Barcelona serà la primera gran ciutat europea contactless

”la Caixa” i Visa inicien el llançament del projecte Contactless Barcelona, que incorpora la nova tecnologia contactless per fer pagaments sense contacte en comerços de la ciutat sense haver d’introduir la targeta. El projecte consisteix en: L’emissió i la distribució d’1 milió de noves targetes contactless per als clients. La instal·lació de 15.000 nous terminals de pagament (TPV) en comerços de la ciutat. La instal·lació de 500 caixers adaptats amb lector de targetes contactless. Com funciona?  En un comerç amb TPV contactless: El comerciant tecleja l’import al terminal de pagament contactless. El client apropa la targeta contactless (o el mòbil amb tecnologia NFC) al terminal. Es comprova l’operació al terminal i es finalitza la compra si és inferior a 20 euros. Si la compra és superior a 20 euros, cal teclejar el PIN de la targeta al terminal. En un caixer amb lector contactless: En comptes d’introduir la targeta financera per la ranura, el client ha d’apropar la nova targeta contactless (o el mòbil amb tecnologia NFC) al lector situat al costat del teclat. La tecnologia contactless està considerada com la forma de pagament amb targeta més ràpida que hi ha. Resulta molt útil per fer micropagaments o compres d’un import baix, ja que no requereix que el comerciant agafi la targeta o que el client introdueixi el PIN (per a imports de menys de 20 euros). La seguretat del sistema contactless està totalment garantida, ja que ”la Caixa” avala el bon ús d’aquesta mena de targetes amb la garantia CaixaProtect®, una cobertura que protegeix els clients davant de possibles usos fraudulents dels mitjans electrònics de pagament. La tecnologia és la mateixa que s’emprarà quan es generalitzin els mòbils amb xip NFC, amb la qual cosa ”la Caixa” ja està a punt per gestionar pagaments amb el mòbil en dues grans ciutats (Barcelona i Sitges), com també a les Illes Balears. ”la Caixa” lidera la implantació de sistemes de pagament nous a escala mundial: és la primera entitat europea a llançar de forma comercial el sistema contactless en grans ciutats i àrees regionals extenses. A través d’aquest bloc i del compte de Twitter @infocaixa_cat, anirem explicant com va el projecte.

INNOVACIÓ
22 Desembre, 2011

La nova cartera digital CaixaWallet de ”la Caixa”

”la Caixa” llança la cartera digital CaixaWallet. Es tracta d’un mitjà de pagament nou per comprar per internet, amb el qual els clients poden gestionar les targetes de manera agrupada mitjançant el servei de banca on-line Línia Oberta. D’aquesta manera, ”la Caixa” es torna situar a l’avantguarda dels nous sistemes de pagament mitjançant tecnologies contactless o NFC amb els telèfons mòbils smartphones.   Avantatges de CaixaWallet per al client? El client pot associar CaixaWallet a una targeta o a un compte corrent de ”la Caixa” per poder fer les compres. Si s’ho estima més, pot comprar només amb el saldo disponible de CaixaWallet. En qualsevol moment podrà recarregar el saldo a través de Línia Oberta. Si el client ho vol, pot configurar CaixaWallet per a un sol ús. És a dir, permetre que només sigui operatiu durant un període no superior a 20 minuts, aproximadament. Sempre es podrà tornar a configurar des de Línia Oberta. Quan el client vulgui fer una compra per internet només caldrà que teclegi el nou número de CaixaWallet en comptes del número de la targeta habitual o del compte bancari. D’aquesta manera es preserven les dades de les targetes i dels comptes dels clients. CaixaWallet és el primer servei de “cartera digital” creat per una entitat financera a Espanya i s’avança a l’arribada d’altres marques globals que ja estan desenvolupant les seves pròpies carteres digitals. Suposa la primera aposta de ”la Caixa” en l’àmbit dels wallets o “carteres digitals”, un àrea d’innovació amb gran potencial per les possibilitats de combinació que té amb els nous mitjans de pagament contactless i els smartphones. CaixaWallet es pot configurar a través de Línia Oberta, el canal de banca on-line de l’entitat. És un servei gratuït i sense comissions.

INNOVACIÓ
19 Desembre, 2011

”la Caixa” rep el premi Publi-News per la innovació en targetes i caixers orientada als clients

CaixaProtect Emergency, el nou servei d’assistència internacional a targetes de clients,  i el caixer contactless, creat per l’entitat, han rebut el premi del jurat francès per la seva innovació orientada als clients. Premi a la millor innovació internacional en atenció al client pel seu sistema internacional d’assistència a clients CaixaProtect Emergency:CaixaProtect Emergency va ser seleccionat per ser el primer servei d’una entitat financera europea que permet enviar diners d’emergència als clients quan són de viatge a l’estranger i tenen algun imprevist. Amb aquest servei, el client pot disposar de diners en metàl·lic en qüestió de minuts, els 365 dies de l’any, en més de 200 països i amb tota la seguretat, sense cap cost afegit. Premi al millor sistema europeu de pagament electrònic per la creació del primer caixer automàtic del món dotat de tecnologia contactless, que permet operar amb targetes:Aquest tipus de caixer permet operar d’una manera més àgil i senzilla, tant si es fan servir targetes amb tecnologia contactless com telèfons mòbils amb el xip NFC (Near Field Communication). Els clients no necessiten introduir-hi la targeta sinó, simplement, acostar la targeta o el mòbil al lector contactless del caixer, la qual cosa comporta avantatges considerables en termes d’accessibilitat i de rapidesa de l’operació.

INNOVACIÓ
17 Octubre, 2011

”la Caixa”, el banc més innovador del món

”la Caixa” ha rebut a Chicago el premi al banc més innovador del món en els Global Banking Innovation Awards promoguts pel Bank Administration Institute i Finacle. L'entitat ha estat la guanyadora entre més de 200 bancs de 40 països per la seva contínua innovació en el sector de la banca de particulars. A més, “la Caixa” ha resultat finalista en la categoria de serveis més innovadors per la seva nova Línia Oberta, la seva plataforma de banca online, on s'ha implementat un disseny més clar i intuïtiu per a l'usuari. El president de ”la Caixa”, Isidre Fainé, ha destacat que “el guardó suposa un reconeixement a l'esforç constant de l'entitat per desenvolupar i incorporar tots aquells avenços tecnològics que facilitin als clients un servei complet i de qualitat per poder gestionar millor les seves finances”. ”la Caixa” és actualment líder en banca online, a través de Línia Oberta (amb més de 6,8 milions de clients), en banca mòbil (amb més de 2,1 milions de clients, el major nombre d'usuaris de serveis financers a Espanya) i en banca electrònica (amb més de 10,4 milions de targetes). Així mateix, l'entitat disposa d'una tenda d'aplicacions pròpia, CaixaMòbil Store, amb més de 40 apps diferents, totes gratuïtes i adaptades, i ha estat també la primera entitat financera espanyola a oferir als seus clients el nou sistema de pagaments sense contacte, disponible a través de targetes o de mòbils dotats amb el xip NFC. El pagament contactless, que s'ha implantat a les Illes Balears, permet als clients realitzar transaccions ràpides en comerços. La innovació i el compromís social de l'entitat també queden reflectits en l'esforç per adaptar els seus caixers automàtics perquè siguin accessibles per a tots els usuaris. Així, els caixers disposen de vídeos d'ajuda per a l'operativa amb llenguatge de signes per a les persones amb discapacitat auditiva i també disposen de teclats adaptats per a persones amb dificultats visuals. A més, l’entitat va ser la primera en implantar el primer caixer del món amb tecnologia contactless.

INNOVACIÓ
05 Abril, 2011

Els primers caixers “contactless” del món

”la Caixa” ha instal·lat els primers caixers automàtics del món dotats amb tecnologia “contactless” desenvolupada per Fujitsu. La targeta “contactless” permet que no hagi de ser introduïda en la unitat de lectura del caixer automàtic per a realitzar operacions, n'hi ha prou amb acostar-la i teclejar el número PIN perquè el client pugui efectuar la transacció. Aquest sistema és el més ràpid que existeix per extreure diners d'un caixer automàtic. Els primers caixers “contactless” estan ubicats en el districte del 22@, el barri tecnològic de Barcelona, a Sitges i en el centre de Palma. Properament, s’iniciarà la instal·lació a altres  localitats de les  Illes Balears i Catalunya. Aquests caixers “contactless” estan adaptats a tots els possibles suports de pagament sense contacte com, per exemple, els telèfons amb tecnologia NFC, que s'han utilitzat en la primera experiència de pagament amb el mòbil, que es va realitzar a Sitges. Recentment, ”la Caixa” i Visa Europe van presentar en les Illes Balears el major llançament regional a Europa del sistema de pagaments sense contacte. El “Contactless Shopping” suposa l'estrena comercial a Espanya, a gran escala, de la nova tecnologia internacional de pagaments. L'entitat també ha realitzat un esforç important per l'accessibilitat dels serveis. Els caixers estan adaptats al sistema Braille i, a més, disposen d'un software de veu per a invidents. A més, compten amb un sistema que permet augmentar la mida de la lletra per a persones amb problemes visuals. Els clients que pateixen problemes auditius disposen de vídeos d'ajuda en llenguatge de signes.

INNOVACIÓ
30 Març, 2011

”la Caixa” i Visa posen en marxa el major desplegament regional d’Europa de pagaments contactless

Illes Balears es convertirà en la primera regió d’Europa que podrà utilitzar la tecnologia “contactless” de manera habitual. Aquesta nova tecnologia permet realitzar pagaments electrònics de forma més àgil i segura, tant per a l’usuari com per als comerços.El sistema resulta especialment útil per als micropagaments i aporta múltiples avantatges pel que fa a comoditat, rapidesa i seguretat. Les targetes “contactless”, que rebran els més de 130.000 clients de ”la Caixa” a Balears, permetran als clients realitzar pagaments només acostant la targeta al datàfon. En compres superiors a 20 euros, el client haurà de teclejar el número PIN per validar l’operació. A més, ”la Caixa” avala el bon ús de les targetes amb la seva garantia  CaixaProtect. Les targetes “contactless” oferiran serveis de valor afegit als clients de les Illes Balears, com ara l’acord entre ”la Caixa” i l’Empresa Metropolitana de Transports de Palma, que permetrà integrar els títols de transport públic en les targetes de ”la Caixa”. La universalitat del sistema permet que la infraestructura de lectors “contactless” estigui preparada per adaptar-se als suports de pagament que puguin aparèixer com ara telèfons mòbils o altres dispositius tecnològics. D’altra banda, els lectors seran compatibles amb les targetes Visa sense contacte d’arreu d’Europa i els clients podran fer servir la targeta a tots lectors “contactless” que hi ha a d’altres llocs del món. Fins ara, aquest tipus de sistema només s’havia instal·lat en àrees limitades d’algunes ciutats com Londres o Nova York. A Espanya, ”la Caixa”, Visa Europe i Telefònica van desenvolupar amb èxit, durant el 2010, un pilot de pagament per mòbil amb tecnologia NFC a la localitat de Sitges.

INNOVACIÓ