ServiCaixa

09 Novembre, 2010

“la Caixa” llança la seva primera aplicació financera per Windows Phone 7

Microsoft ha presentat recentment Windows Phone 7, el nou sistema operatiu mòbil, disponible a Europa, Àsia i Estats Units. La seva gran novetat és el disseny, amb una pantalla composta per mosaics dinàmics que s'actualitzen automàticament quan existeixen canvis. “la Caixa”, com entitat líder en banca mòbil, ja té la seva aplicació per WP7. La nova "app" per WP7 proporciona més facilitat als usuaris per a l'execució dels serveis financers. Una de les principals característiques de l'aplicació, és la nova experiència en navegació horitzontal, que s'ha dissenyat seguint el llibre d'estil de Windows Phone 7. L'aplicació ofereix una àmplia varietat de serveis financers, com la consulta de saldo, moviments de comptes i transferències, entre d’altres opcions. De la mateixa manera, ofereix en temps real informació de la situació dels mercats borsaris i la realització d'operacions (compra/venda de valors, participacions en OPV, etc.) "la Caixa" també ha inclòs en l'aplicació dos serveis desenvolupats per l'entitat per l'entorn mòbil. El primer és la consulta de la cartellera d'espectacles i la compra d'entrades gestionada per ServiCaixa; el segon, el localitzador d'oficines, on la recerca permet veure al mapa l'adreça exacta sol·licitada. Igualment, la nova aplicació permet accions útils com recàrrega de saldo o pagament de matrícules de centres d'estudis. Com la resta d'aplicacions mòbils de l'entitat l’"app" per WP7 és gratuïta i està a disposició dels seus clients en el Marketplace de Microsoft i a la botiga d'aplicacions de l'entitat, CaixaMòbil Store.

INNOVACIÓ
14 Maig, 2010

“la Caixa” ja està a l’iPad

L’ iPad s’està convertint en un fenomen de vendes, com ho demostra la gran expectació que existeix al voltant d’aquest nou dispositiu de la multinacional americana. Apple ha venut un milió d’iPad en 28 dies i ha batut el rècord que ostentava l’iPhone, que va assolir aquesta xifra en 74 dies. S’espera que l’iPad arribi a Espanya a finals de maig. Però “la Caixa” no ha volgut esperar a què es comercialitzi a Espanya i ja ha presentat una nova aplicació específica per l’iPad. D’aquesta forma, es consolida com la primera entitat financera en oferir serveis globals de mobilitat pels més de 1,6 milions de clients de banca mòbil. A la nova aplicació per l’iPad se li ha de sumar les oferides per ordinador, telèfon mòbil i televisió digital (Imagenio). L’aplicació de “la Caixa” per l’iPad ha estat dissenyada per obtenir el màxim rendiment de la pantalla Multi-Touch i optimitza totes les capacitats multimèdia del dispositiu i, en particular, l’ús del vídeo per Internet. A més, incorpora l’accés a CaixaMòbil Store, la tenda d’aplicacions de “la Caixa” per a mòbils. L’aplicació ja està disponible a l’App Store d’Estats Units. Els clients de “la Caixa” podran consultar i realitzar moviments en els seus comptes des de Línia Oberta, accedir a les ofertes de ServiCaixa, consultar els Punts Estrella, obtenir informació dels caixers i oficines més propers, i accedir al canal YouTube, entre d’altres serveis.Transcorregut un any des del llançament de la primera aplicació per a l'iPhone, “la Caixa” ha superat el mig milió de descàrregues en CaixaMòbil Store, mostrant així l'acceptació que té per part dels clients. 2.0 en aplicacions mòbils De cara a poder oferir nous productes en el futur, “la Caixa” ha demanat als usuaris de banca mòbil que suggereixin noves aplicacions. Qui desitgi enviar les seves propostes poden fer-ho a través de CaixaMòbil Store, el lloc on s’agrupa tota la gamma d’aplicacions de l’entitat.

INNOVACIÓ
18 Març, 2010

El Club ServiCaixa segueix creixent

Més de 1.600.000 persones s’han apuntat ja al Club ServiCaixa i la xifra segueix creixent cada mes. Les raons d’aquest èxit són diverses però destaquen tres: apuntar-se al club és molt senzill, és gratis i hi ha molts avantatges. Els usuaris d’aquest club estan puntualment informats de les ofertes d’espectacles que més els pot interessar. A més, periòdicament, ServiCaixa regala entre els membres del club invitacions per assistir a concerts, obres de teatre... Un altre punt atractiu són les invitacions que es poden obtenir per assistir a les preestrenes de les pel·lícules més esperades. El procediment per apuntar-se al Club ServiCaixa és molt senzill. Tan sols s’ha d’entrar a la web de ServiCaixa i prémer a l’espai destinat al club. A continuació, s’ha d’omplir un breu qüestionari per indicar quines són les preferències com a soci: quin tipus de pel·lícules, obres de teatre, etc. són les que ens agraden. I ja està. A partir d’aquest moment, l’usuari serà informat de manera personalitzada dels espectacles que més li agraden. A més, el portal de ServiCaixa s’ha modernitzat recentment i ara incorpora molts més elements multimèdia, com tràilers de les principals pel·lícules i obres de teatre. També fomenta la participació dels usuaris perquè valorin i puntuïn espectacles. D’aquesta manera, poden orientar a altres persones a l’hora de decantar-se per un esdeveniment. ServiCaixa és l’empresa líder del mercat espanyol de venda d’entrades per espectacles. Al 2009 va gestionar 47 milions de localitats i va vendre 9,3 milions d’entrades anticipades a través dels seus diferents canals: Internet, caixers automàtics i telèfon.

CORPORATIU
11 Març, 2010

Cóm convertir l’iPhone o l’iPod en una entrada de cinema

A les diverses aplicacions que ja coneixem dels dispositius mòbils més famosos d’Apple, iPhone i iPod, s’ha d’afegir una nova utilitat. iPhone i iPod, a partir d’ara, també serveixen com entrades de cinema. El servei es denomina “mobile ticketing” o “m-ticketing”, encara que també pot traduir-se com “ciberentrada mòbil”. ServiCaixa ha estat la pionera en posar en marxa aquesta tecnologia a Espanya. Les primeres experiències amb usuaris es remunten a l’any 2006, però ara, amb el llançament del servei per a iPhone i iPod, arriba el moment de la seva presentació al gran públic. El funcionament és molt senzill. Els usuaris han de descarregar-se la darrera actualització de l’aplicació ServiCaixa, disponible a l’App Store de forma gratuïta. El programa els permet trobar un cinema o una pel·lícula concreta i adquirir l’entrada per a la sessió que desitgin. A més, l’usuari fins i tot pot escollir la butaca. L’aplicació mòbil té l’avantatge afegit que detecta automàticament si el cinema disposa de servei de “mobile ticketing” i, en cas de què sigui així, ofereix al client la possibilitat de generar el corresponent codi. Aquest resta emmagatzemat, amb la informació corresponent a l’entrada, en un apartat de l’aplicació ServiCaixa denominada “Les meves entrades”, al que l’usuari pot accedir en tot moment, sense necessitat de tenir connexió continua a Internet. Si el client utilitza el “mobile ticketing”, no ha d’imprimir la seva localitat abans d’anar a veure la pel·lícula: només cal que obri l’aplicació de ServiCaixa i mostri el codi al personal de control d’accés a la sala de projecció, el qual verificarà l’entrada amb un dispositiu de lectura especial. En definitiva, ServiCaixa ha creat per als cinemes espanyols un sistema de ticketing molt similar al que ja funciona amb molt èxit a les aerolínies que permeten tenir la targeta d’embarcament al mòbil. La gran quantitat de descàrregues que porta acumulada l’aplicació de ServiCaixa a l’App Store (més de 65.000 en menys de vuit mesos) augura una bona acollida a aquest nou servei.

INNOVACIÓ